EasyMapper Studio
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Soporte

FAQ de EasyMapper Studio

Respuestas breves sobre la app de video mapping, el proyector que comprar y la configuración.

¿No está aquí? founders@easy-mapper.xyz
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Sobre la app

¿Qué es EasyMapper Studio?
EasyMapper Studio es una app de video mapping para iPhone y iPad que convierte un proyector normal en un equipo de video mapping. Construyes el mapa, superpones shaders y ves el resultado en tiempo real directamente desde tu teléfono o tablet, sin PC de por medio.
¿EasyMapper Studio está disponible para Android o para PC y Mac?
Hoy no. EasyMapper Studio está hecha primero para iPhone y iPad. Android y las versiones para PC y Mac están en los planes, pero no tenemos una fecha confirmada.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Cualquier iPhone o iPad con iOS 15.1 o posterior que pueda enviar video a una pantalla externa, ya sea por HDMI con un adaptador o de forma inalámbrica con AirPlay.
¿EasyMapper Studio admite más de un proyector?
Un proyector por dispositivo. Si necesitas más salidas, usa EasyMapper Studio en varios dispositivos a la vez.
¿Puedo usar mis propios videos e imágenes?
Sí. Impórtalos desde Fotos o Archivos y colócalos en cualquier escena. Funcionan los bucles, las imágenes fijas y los clips cortos.
¿Quién hace EasyMapper Studio?
EasyMapper Studio la desarrolla Abhinav Bhardwaj, un desarrollador independiente. El correo de soporte se responde personalmente, normalmente en menos de un día hábil.
¿De dónde viene el nombre?
Empezó como un título provisional, mapping fácil en tu bolsillo, y evolucionó a EasyMapper Studio a medida que crecían las funciones. El nombre refleja un video mapping que de verdad puedes llevar encima.
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Configuración y hardware

¿Qué tipo de proyector necesito?
Casi cualquier proyector con entrada HDMI sirve. La guía de proyectores repasa brillo, resolución y distancia de proyección según el tipo de superficie que quieras mapear.
¿Cómo conecto el teléfono al proyector?
Hay dos caminos. Por cable: un adaptador USB-C o Lightning a HDMI más un cable HDMI. Inalámbrico: AirPlay a través de un Apple TV o de un proyector compatible con AirPlay. La guía de conexión tiene los adaptadores concretos que recomendamos.
¿Funciona con batería o solo enchufado a la corriente?
A la app le da igual. Mientras tu teléfono, el adaptador y el proyector tengan energía, estás mapeando. Los proyectores con batería se llevan muy bien con EasyMapper Studio en montajes al aire libre o improvisados.
¿Puedo mapear superficies curvas o irregulares?
Sí. Desde la versión 1.0.9 puedes deformar capas sobre superficies complejas y redondeadas, añadir o quitar esquinas en cualquier forma y usar plantillas (stencils) personalizadas a partir de PNG transparentes.
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Precios y suscripciones

¿EasyMapper Studio es gratis?
La descarga es gratis. Las funciones Premium requieren una suscripción dentro de la app, con prueba gratuita. Consulta el precio actual para tu país en la ficha del App Store.
Pagué una suscripción pero la app dice que no tengo ninguna.
Desde la pantalla de inicio, toca el icono de la esquina superior derecha de la app y luego Restaurar compra. Si no se recupera, escribe a founders@easy-mapper.xyz con tu Apple ID y lo solucionamos.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. Abre la app de Ajustes o Configuración de tu dispositivo, toca tu nombre, luego Suscripciones, y cancela EasyMapper Studio ahí. Apple tiene una guía paso a paso en https://support.apple.com.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos también pasan por Apple. Entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión y solicita el reembolso del cargo de EasyMapper Studio. Nosotros no podemos reembolsar compras del App Store por nuestra cuenta.
¿Listo para probarla? Proyecta sobre tu primera superficie esta noche.Descargar en el App Store